Jak skutecznie przyciągnąć klientów w branży edukacji online?
Kluczem jest lejek sprzedażowy
Masz stronę internetową, ale klienci nie pukają do drzwi Twojej firmy? Wielu przedsiębiorców ma ten problem. Ale stworzenie witryny to dopiero start. Prawdziwe wyzwanie to przyciągnięcie na nią ruchu i zmiana odwiedzających w płacących klientów.
Sekret tkwi w lejku marketingowym. To plan, który pomaga zrozumieć i zarządzać procesem przekształcania zwykłego internauty w lojalnego klienta.
Zacznijmy od pierwszego etapu lejka:
Świadomość. W tym miejscu stosujemy różne metody, by ludzie dowiedzieli się o Twojej stronie: SEO, social media, reklamy online. Chodzi o to, aby jak najwięcej osób odkryło Twoją markę.
Gdy już ktoś trafii na Twoją stronę, wchodzimy w etap Zainteresowania i tutaj kluczowe staje się zaangażowanie osób, które już na Ciebie trafiły. Pytanie brzmi: jak to zrobić? Jednym z najlepszych sposobów na zdobycie uwagi i zaufania potencjalnych kursantów są bezpłatne, ale wartościowe webinary i szkolenia. To ogromna wartość, którą oferujesz za darmo, a którą potencjalni klienci mogą wypróbować, zanim zdecydują się na płatną współpracę.
Weźmy na przykład branżę edukacji online. Wyobraź sobie, że prowadzisz kursy językowe przez internet. Organizacja bezpłatnego webinaru, gdzie zainteresowani mogą nie tylko nauczyć się kilku użytecznych zwrotów, ale też doświadczyć Twojego stylu nauczania i metodyki, to doskonały sposób na pokazanie wartości swoich usług. Taki webinar może być początkiem lejka sprzedażowego, prowadząc od etapu Świadomości do Zainteresowania i budując fundament pod przyszłą sprzedaż.
Kolejny etap – Decyzja – wymaga już bardziej ukierunkowanego podejścia. W tej fazie chcesz przekonać uczestników webinara, że warto inwestować w pełne kursy czy szkolenia. Możesz to zrobić, pokazując autentyczne opinie innych uczestników, sukcesy, których doświadczyli dzięki Twojej pomocy czy nawet oferując ekskluzywne zniżki dla uczestników bezpłatnych zajęć.
Ostatnim etapem jest Działanie, gdzie klient decyduje się na zakup. Tu świetnie sprawdzają się taktyki zwiększające poczucie pilności – np. informacja o tym, że zapisy na kursy są ograniczone czasowo lub że jest już tylko kilka wolnych miejsc.
Przełóżmy to na praktykę. Załóżmy, że prowadzisz platformę z coachingami biznesowymi online. Możesz zorganizować serię bezpłatnych warsztatów online, które podejmują konkretne wyzwania w biznesie. Oferujesz solidną dawkę wiedzy, która już na tym etapie może pomóc uczestnikom osiągnąć małe zwycięstwa. A to buduje zaufanie i otwiera na dalszą, głębszą współpracę. Nie zapominaj o gromadzeniu danych kontaktowych uczestników (za ich zgodą), co pozwoli Ci na dalsze komunikowanie się i budowanie relacji, nawet po zakończeniu webinara.
Podsumowując: lejek marketingowy to niezastąpione narzędzie w prowadzeniu skutecznych działań sprzedażowych w branży edukacyjnej online. Jest jak mapa, która prowadzi klienta od pierwszego zainteresowania aż po finalizację zakupu. Pamiętaj jednak, że każdy z tych etapów wymaga indywidualnego podejścia i ciągłej analizy skuteczności. Wykorzystaj potęgę bezpłatnych szkoleń i webinarów, aby rozpocząć podróż z potencjalnymi klientami, a następnie stopniowo prowadź ich przez kolejne etapy lejka aż do finalizacji sprzedaży. Czy jesteś gotowy zbudować lejek, który przyciągnie i utrzyma klientów? Jeżeli tak, to działaj. Jeśli nie, pamiętaj, że jestem tu, by Ci pomóc.
A ten kurs prowadzi proces od A-Z .
Pozdrawiam
Jacek